高质服务,珠宝销售业绩不一般

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2010-07-29 09:21:00 来源: 神州加盟网  有687人参与
  • 经营范围:宝石 珠宝
  • 门店数量:20家
  • 单店投资额:100~200
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  珠宝这类商品消费群是比较集中的,一般进去看的都有意向购买,也不排除只是来观赏的。特别是婚庆这一阶段的的人,结婚少不了的三金,这就要看该珠宝加盟店的推销人员有何技巧让想买的人购买你们加盟店的珠宝。
  人流多了,交易量才可能多。虽然传统珠宝店都在开在繁华的地段。地段繁华人流自然就多。那为什么进来珠宝店的人就那么少呢?我觉得重要的一点就是人们不了解钻石。人们买钻石做什么呢。目前钻石消费80%集中在婚庆市场,也就是说大部分人到了结婚才会有购买的欲望。那平时为什么就不买呢?价额高只是其中的一个部分,更重要的是人们不了解钻石。作为一个普通的打工仔,平时绝不会进入珠宝店里面看的。他们知道那些地方不是他们去的。那些珠宝他们买不起。这是绝大多数百姓对珠宝店根深蒂固的看法。这也是珠宝店普遍人流量少的核心原因。那我们要怎么做呢,难道我们就每天看着有购买能力的人在我们店前经过,而我们又无动于衷吗?不,不能!我们营销的同时,必需要让消费者知道,我们所销商品的,同时我们也不乏价额平易近人的商品。那我店有啊,我店什么价位的商品都有啊,那为什么人流还是那么少呢?
其实任何珠宝店的商品结构必然是高中低档次的货品都有的,无论是cartier、tiffany、mfdiamond,还是国内某某品牌也一样。既然我珠宝店有价额平易近人的产品,别的店也有。广大消费者也买得起,但是消费者就是不买。有问题必然有解决的办法。解决这个问题的钥匙让消费者了解,了解珠宝的价钱,了解哪些是他们买得起的,哪些是他们平时可以买的。我们要做的是印发传单,印发关于我们平价商品的信息。图文并茂,传单重点主打低价产品。而这里的低价商品很有必需是定价的。比如50优惠一个系列,80优惠一个系列,100优惠一个系列等。让消费者了解其实他们可以买得起很多,让他们了解平时除了逛街看衣服的同时,其实还是可以进珠宝店看一看的。这里需要强调一点,在珠宝店里几个珠宝导购员一天到晚在那里坐。有购买力的客人能够进来多少?为何要在店里坐呢?我们要主动,在现在的社会里,你不营销别人别人就营销你。珠宝店可安排一部分员工出外派发传单。目的是让众多不了解珠宝的朋友了解珠宝的价钱,让他们心理有底。这点是相当的关建。因为人千百年来的历史文化特点,让众多的人民都存在着自卑心理。觉着他们是消费不起的,我所做的就是要给予他们建立信心。搞什么活动都是没用的,只有给予一个明确的价位他们,他们才会建立起信心。他们看到了传单上的他们全部买得起,那人流就来了,交易量就上去了。
    还有一点是相当相当关健的,就是珠宝加盟店内导购的态度。销售有档次商品的,存在着相当一部分心态不太好的人。这可是一大祸害,千万不可小视。一有发现,必需对员工做出严厉的处理。做严厉处理的前提是,经理或店长以前必需有对员工这方面的培训,经理要让员工明白,进来店的都是我们的客人,无论买的,看的,还是进来吵着要退货的,甚至是进来避雨的,我们都要认真的接待。正所谓礼多人不怪,你心理怎么对别人,别人不说出口难道你就以为别人不知道?对员工做出正确的教育,这是重点中的重点。
一家加盟公司名声好坏跟服务有很大的关联,声誉好生意自然就好,公司应该培养高素质的员工,要重视我们的顾客,我相信大家都听过顾客就是这句话吧,服务好,回头客就会多,相对来说老顾客就会带来更多的新顾客。服务优先,顾客至上,应该是每个加盟公司的宗旨。

 

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