华昌珠宝加盟教您留住回头客

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2013-06-20 13:19:34 来源: 神州加盟网  有787人参与
  • 经营范围:珠宝、钻石
  • 门店数量:200家
  • 单店投资额:100~200
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  做生意也是一门很深的学问,用对生意技巧,一定会使你的加盟店生意兴隆的,回头客对于开华昌珠宝加盟的你也是经济来源重要的一方面,可是如何才能留住回头客呢?

 

  首先就是要吸引注意,激发兴趣,所以接近顾客的优先句话也相当重要。如果说好了可以直接帮助到销售,说不好直接可能造成顾客的流失,所以我们说的优先句话就要打动顾客的心,激发顾客的兴趣,继而使其产生试戴欲望。这句话其实有很多种说法,不过很好要有、非常、新款、很受欢迎、等形容词词,还要美顾客的内容,介绍款式特征(刚上市的较新款)吸引顾客注意,激发了顾客的兴趣,主动试戴直接让顾客体验,一般顾客是不会拒绝的。

 

  在顾客进店后,要给顾客15秒钟的空间。这15秒钟里让顾客自己观察店里的产品,此时导购要在跟顾客保持一定距离而且要在正确的方位(不要在顾客后面或则看不到顾客的地方),为的是不给顾客紧张感,不把顾客吓跑。并且要利用这15秒对顾客进行观察和分析,并发现她优先眼看的产品或者注意久的产品是哪些,为进一步销售做准备。

 

  顾客常时间注视某一件产品时顾客抬起头来寻找导购帮助时顾客主动提出试戴时或者提问时顾客和同伴评论起某产品时候顾客扫视店面象是寻找什么的时候在这些时候,作为导购可以迅速抓住机会去接待顾客,一般顾客都会接受,但是否就意味顾客就可以接受你呢?就能抓住顾客了呢?不一定,这个时候还会有很多顾客会说:“我随便看看,有需要再叫你”之类的话,这个时侯要学会礼貌的撤退,并继续用余光观察顾客,寻找下一次接近顾客的机会,不要轻易放弃。

 

  把握好顾客才能使你的华昌珠宝加盟店获得更多的财富,华昌珠宝加盟店商机无限广阔,生意好快。

 

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